WhatsJá - CRM com IA para WhatsApp
Início Funcionalidades Agente IA Preços Contato
WhatsApp Acessar Painel →
Início Funcionalidades Agente IA Preços Contato
Acessar Painel →

Política de Cookies

Última atualização: 11 de Janeiro de 2026

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.

Os cookies não contêm programas maliciosos e não podem acessar outras informações em seu dispositivo.

Como Usamos Cookies

A WhatsJá utiliza cookies para:

  • Manter sua sessão: Lembrar que você está logado enquanto navega
  • Lembrar preferências: Salvar suas configurações e preferências
  • Segurança: Proteger sua conta e detectar atividades suspeitas
  • Análise: Entender como você usa nossa plataforma para melhorá-la
  • Marketing: Medir a eficácia de nossas campanhas (quando aplicável)

Tipos de Cookies que Usamos

🔒 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Sem eles, você não conseguiria fazer login ou usar recursos fundamentais.

Cookie Finalidade Duração
session_id Identificar sua sessão de usuário Sessão
csrf_token Proteção contra ataques CSRF Sessão
auth_token Manter você logado 30 dias

📊 Cookies de Performance

Coletam informações sobre como você usa a plataforma para melhorarmos a experiência.

Cookie Finalidade Duração
_ga Google Analytics - Distinguir usuários 2 anos
_gid Google Analytics - Identificar sessão 24 horas
_clsk Microsoft Clarity - Análise de comportamento 1 dia

⚙️ Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma se lembre de escolhas que você faz para fornecer funcionalidades personalizadas.

Cookie Finalidade Duração
user_preferences Salvar suas preferências de visualização 1 ano
language Lembrar seu idioma preferido 1 ano
theme Tema claro/escuro 1 ano

Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que também podem definir cookies em seu dispositivo:

  • Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento de uso
  • Microsoft Clarity: Para mapas de calor e gravações de sessão
  • Stripe: Para processamento seguro de pagamentos

Cada serviço de terceiro tem sua própria política de cookies e privacidade. Recomendamos que você leia essas políticas.

Como Gerenciar Cookies

Você tem controle total sobre os cookies em seu dispositivo:

No Navegador

Você pode configurar seu navegador para:

  • Bloquear todos os cookies
  • Aceitar apenas cookies de sites visitados
  • Excluir cookies quando fechar o navegador
  • Ser notificado quando um cookie for definido

Links para Configurações dos Principais Navegadores:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge
⚠️ Importante: Se você bloquear cookies essenciais, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente e você pode não conseguir fazer login.

Opt-out de Analytics

Para desativar o rastreamento do Google Analytics em todos os sites, você pode instalar o Add-on do navegador para desativação do Google Analytics.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies:

  • E-mail: privacidade@whatsja.com
  • WhatsApp: (11) 98554-4003
WhatsJA - Plataforma de Automação WhatsApp

Automatize suas vendas no WhatsApp e multiplique seus resultados com nossa plataforma completa.

Links Rápidos

  • Início
  • Funcionalidades
  • Agente IA
  • Planos
  • FAQ
  • Blog

Suporte

  • Tutoriais
  • API Documentation
  • Status

Contato

suporte@whatsja.com
(11) 98554-4003
São Paulo, SP
WhatsApp
Agendar Reunião

© 2024 Whats Já. Todos os direitos reservados.

Termos de Uso Política de Privacidade Cookies